¿Tiene dudas, inquietudes o sugerencias para nosotros? Estamos aquí para eso.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es Ra-Ro?
Ra-Ro es un puente entre el pasado y el futuro. Creamos este proyecto para preservar oficios y productos que casi se perdieron en el tiempo, dándoles el lugar que merecen. Aquí encontrará piezas raras y excepcionales, procedentes de pequeñas producciones, cada una con su propia historia que contar.
Como eligen los productos?
No elegimos solo objetos, elegimos historias. Buscamos piezas únicas, hechas con saber antiguo, respeto por el proceso y una calidad que se siente a la primera mirada y al primer tacto. El criterio es sencillo: si es excepcional, si guarda en sí tradición y autenticidad, queremos compartirlo con usted.
¿Qué significa «Índice Ra-Ro»?
Lo llamamos nuestro sello de singularidad. Es la forma que encontramos de mostrar lo especial que es cada pieza: si existe en pocas cantidades, si sigue una técnica casi olvidada o si es fruto de un proceso prolongado. El índice Ra-Ro le da la medida de lo único que es su elección.
¿Cómo puedo contactarles?
Siempre estamos disponibles para conversar. Puede escribirnos directamente por correo a hello[arroba]ra-ro[punto]eu, o a través del formulario de contacto de nuestro sitio. Nos gusta escuchar a quienes, como nosotros, valoran lo que es raro.
¿Tienen tienda física?
Por ahora, no. Nuestra casa es online: un espacio donde reunimos a artesanos de diferentes regiones. Pero soñamos con abrir en el futuro las puertas de un espacio físico, donde pueda sentir de cerca estas piezas e historias.
¿Quiénes son los artesanos detrás de los productos?
Son maestros y guardianes de saberes antiguos. Personas que aprendieron de generaciones anteriores y que mantienen vivo el oficio con pasión y dedicación. Cada uno de ellos tiene un rostro, una voz y una historia que compartimos con usted, porque creemos que el artesano es tan importante como la pieza que crea.