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COOKIE-RICHTLINIE RA-RO

Wir verwenden Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern und die Inhalte zu personalisieren. Erfahren Sie, wie und warum.

RA-RO verwendet Cookies und ähnliche Technologien auf der Website ra-ro.eu, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Diese Richtlinie erklärt, was Cookies sind, wie wir sie verwenden und wie Sie sie verwalten können.

1. WAS SIND COOKIES

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet oder Mobiltelefon) gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Diese Dateien ermöglichen es der Website, sich für einen bestimmten Zeitraum an Ihre Aktionen und Präferenzen zu „erinnern“, damit Sie diese nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren.

Arten von Cookies nach Dauer:

  • Sitzungscookies: Vorübergehend, werden beim Schließen des Browsers gelöscht
  • Dauerhafte Cookies: Bleiben für einen festgelegten Zeitraum auf dem Gerät

Arten von Cookies nach Herkunft:

  • Eigene Cookies: Direkt von der Website ra-ro.eu gesetzt
  • Cookies von Drittanbietern: Von anderen Domains gesetzt (Google, Facebook usw.)

2. EINWILLIGUNGSVERWALTUNG MIT COOKIEBOT

RA-RO verwendet Cookiebot, um Ihre Einwilligung zu Cookies transparent und im Einklang mit der DSGVO zu verwalten. Cookiebot:

  • Kategorisiert automatisch alle Cookies
  • Präsentiert klare Informationen zu jedem Cookie
  • Ermöglicht Ihnen, bestimmte Kategorien anzunehmen oder abzulehnen
  • Speichert Ihre Einwilligung auf sichere Weise
  • Ermöglicht Ihnen, Ihre Präferenzen jederzeit zu ändern

3. KATEGORIEN DER VERWENDETEN COOKIES

4. ZWECKE DER VERARBEITUNG

Wir verwenden Cookies, um:

4.1. Wesentliche Funktion

  • Ihre Sitzung aktiv zu halten
  • Produkte im Warenkorb zu speichern
  • Bestellungen von handwerklichen Produkten zu verarbeiten
  • Die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten
  • Grundlegende Präferenzen zu speichern

4.2. Verbesserung des Erlebnisses

  • Inhalte über traditionelle Handwerke zu personalisieren
  • Navigationspräferenzen zu speichern
  • Die Website an Ihre Bedürfnisse anzupassen
  • Die Leistung der Website zu verbessern

4.3. Analyse und Optimierung

  • Zu verstehen, wie Sie die Website nutzen
  • Die beliebtesten handwerklichen Produkte zu identifizieren
  • Die Navigation und Funktionen zu optimieren
  • Das Verhalten der Besucher zu analysieren

4.4. Marketing und Werbung

  • Relevante Anzeigen über einzigartige Produkte anzuzeigen
  • Remarketing für interessierte Besucher
  • Die Wirksamkeit der Werbekampagnen zu messen
  • Marketingkommunikation zu personalisieren

5. WIE SIE IHRE COOKIE-PRÄFERENZEN VERWALTEN

5.1. Einwilligungsbanner (Cookiebot)

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird ein Einwilligungsbanner angezeigt, das Ihnen ermöglicht:

  • Alle Cookies anzunehmen
  • Optionale Cookies abzulehnen
  • Ihre Präferenzen nach Kategorie anzupassen
  • Detaillierte Informationen zu jedem Cookie einzusehen

5.2. Präferenzen jederzeit ändern

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen ändern:

  • Über die Website: Klicken Sie auf den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile
  • Schwebendes Banner: Einige Browser zeigen ein Symbol zum Zugriff auf die Einstellungen an
  • Direkter Kontakt: Senden Sie eine E-Mail an rgpd@ra-ro.eu

5.3. Browser-Einstellungen

Sie können Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten:

Chrome: Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Cookies und andere Websitedaten

Firefox: Optionen > Datenschutz und Sicherheit > Cookies und Websitedaten

Safari: Einstellungen > Datenschutz > Cookies und Websitedaten

Edge: Einstellungen > Cookies und Websiteberechtigungen

5.4. Folgen der Deaktivierung von Cookies

Wenn Sie sich dafür entscheiden, bestimmte Cookie-Kategorien zu deaktivieren:

  • Notwendige: Die Website funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß
  • Präferenzen: Sie verlieren Personalisierungen und Konfigurationen
  • Statistiken: Sie tragen nicht zu Verbesserungen der Website bei
  • Marketing: Sie sehen weniger relevante Anzeigen

6. COOKIES VON DRITTANBIETERN

Einige Cookies werden von Drittanbieterdiensten gesetzt, die wir nutzen:

6.1. Analyseplattformen

  • Google Analytics: Anonyme Analyse des Datenverkehrs
  • Shopify Analytics: Leistungsdaten des Shops

6.2. Werbeplattformen

  • Google Ads: Such- und Display-Kampagnen
  • Facebook Meta: Werbung auf Facebook und Instagram
  • TikTok Ads: Kampagnen auf der Plattform TikTok

6.3. Kontrolle über Cookies von Drittanbietern

Sie können Cookies von Drittanbietern auch direkt verwalten:

7. AUFBEWAHRUNG UND ABLAUF

Verschiedene Cookies haben unterschiedliche Aufbewahrungsfristen:

7.1. Sitzungscookies

  • Dauer: Bis zum Schließen des Browsers
  • Zweck: Die Sitzung während des Besuchs aktiv halten

7.2. Dauerhafte Cookies

  • Kurze Dauer: 1-90 Tage (Marketing, Conversions)
  • Mittlere Dauer: 1-2 Jahre (Analyse, Präferenzen)
  • Lange Dauer: Bis zu 2 Jahre (eindeutige Kennungen)

7.3. Automatische Verlängerung

Einige Cookies verlängern sich automatisch:

  • Bei jedem Besuch der Website
  • Wenn Sie mit Anzeigen interagieren
  • Wenn Sie den Cookies erneut zustimmen

8. SICHERHEIT UND DATENSCHUTZ

8.1. Sicherheitsmaßnahmen

  • Cookies werden über sichere Verbindungen (HTTPS) übertragen
  • Daten werden nach Möglichkeit anonymisiert
  • Eingeschränkter Zugriff auf Cookie-Informationen
  • Regelmäßige Sicherheitsüberwachung

8.2. Rechtskonformität

  • Vollständige Einhaltung der DSGVO
  • Aufzeichnung der Einwilligungen über Cookiebot
  • Vollständige Transparenz über die verwendeten Cookies
  • Einfacher Widerruf der Einwilligung

9. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNGEN

Einige der von uns genutzten Dienste (Google, Facebook Meta, TikTok) können Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln. Diese Übermittlungen sind geschützt durch:

  • Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
  • Standardvertragsklauseln, die von der EU genehmigt wurden
  • Geeignete Zertifizierungen wie das EU-US Data Privacy Framework

10. IHRE RECHTE

In Bezug auf die über Cookies erhobenen Daten haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft: Zu erfahren, welche Cookies wir über Sie erheben
  • Berichtigung: Unrichtige Informationen zu korrigieren
  • Löschung: Die Entfernung von Cookie-Daten zu verlangen
  • Einschränkung: Die Datenverarbeitung einzuschränken
  • Widerspruch: Der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen
  • Übertragbarkeit: Die Daten in einem nutzbaren Format zu erhalten
  • Widerruf: Die Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter rgpd@ra-ro.eu.

11. ÄNDERUNGEN DER COOKIE-RICHTLINIE

11.1. Aktualisierungen

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um Folgendes widerzuspiegeln:

  • Änderungen an den verwendeten Cookies
  • Neue implementierte Dienste
  • Änderungen der Gesetzgebung
  • Verbesserungen der Transparenz

11.2. Benachrichtigung über Änderungen

Sie werden über wesentliche Änderungen benachrichtigt durch:

  • Aktualisierung des Datums in der Richtlinie
  • Ein informatives Banner auf der Website
  • E-Mail (falls Sie den Newsletter abonniert haben)
  • Eine erneute Einwilligungsanfrage (falls erforderlich)

12. KONTAKTE UND INFORMATIONEN

12.1. Fragen zu Cookies

Für spezifische Fragen zu Cookies:

  • E-Mail: rgpd@ra-ro.eu
  • Betreff: „Frage zu Cookies“

12.2. Technischer Support

Für technische Probleme im Zusammenhang mit Cookies:

  • E-Mail: hello@ra-ro.eu
  • Beschreibung: Geben Sie Browser, Gerät und das spezifische Problem an

12.3. Angaben zum Unternehmen

Historias Em Objectos Produtos Artesanais Marketing e Consultoria Lda
Avenida Guerra Junqueiro N 16 4 Esq
1000-167 Lisboa, Portugal
NIF: 518585069

12.4. Nützliche Links

13. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

13.1. Ressourcen zu Cookies

Um mehr über Cookies im Allgemeinen zu erfahren:

13.2. Datenschutzbehörden

  • Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - www.cnpd.pt
  • Europa: European Data Protection Board - edpb.europa.eu

Letzte Aktualisierung: September 2025

Diese Cookie-Richtlinie ergänzt unsere Datenschutzrichtlinie und ist Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website ra-ro.eu. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß dieser Richtlinie zu.